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Política de Cookies
Última atualização: março de 2025
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Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites guardam no seu dispositivo quando os visita. Permitem que o website reconheça o seu dispositivo em visitas futuras, melhore a experiência de navegação e recolha informações sobre a utilização do site.
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2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Indispensáveis para o funcionamento básico do website. Sem estes cookies, o site não funciona corretamente.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Clínica da Mente | Guarda as preferências de consentimento de cookies | 1 ano |
| session | Clínica da Mente | Mantém a sessão autenticada no portal de marcações | Sessão |
Permitem funcionalidades melhoradas e personalização, como mapas interativos e formulários de contacto.
| Cookie / Tecnologia | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Google Maps | Google LLC | Mapas interativos com localização das clínicas | Sessão / 6 meses |
| GHL Form Embed | GoHighLevel (msgsndr.com) | Formulários de contacto e marcação do CRM | Sessão |
| Google Fonts | Google LLC | Carregamento de tipografia do website | 1 ano |
| sofia_session | Clínica da Mente | Continuidade da conversa com a assistente Sofia IA | 24 horas |
Permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o website, para melhorar continuamente a experiência de navegação.
| Cookie / Tecnologia | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Gravação de sessões e mapas de calor para análise comportamental | 1 ano / Sessão |
| mf_* | Mouseflow | Gravação de sessões, mapas de calor e análise de funis de conversão | 90 dias |
| _ac_*, vgo_ee | ActiveCampaign | Rastreio de comportamento para automação de marketing e CRM | 1 ano |
Utilizados para apresentar publicidade relevante e medir a eficácia das campanhas de marketing digital.
| Cookie / Tecnologia | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc, fr | Meta (Facebook / Instagram) | Facebook Pixel, rastreio de conversões, públicos personalizados e medição de campanhas no Facebook e Instagram | 90 dias / 2 anos |
| _gtm_*, _ga_* | Google (via GTM-5KZ9DDF) | Google Tag Manager, gestão centralizada de tags de rastreio, analytics e conversões do website | 2 anos |
3. Transferências Internacionais de Dados
Alguns fornecedores têm sede fora da União Europeia. As transferências são realizadas com base nas seguintes garantias legais:
| Fornecedor | País | Garantia Legal | Política de Privacidade |
|---|---|---|---|
| Google LLC | EUA | EU-US Data Privacy Framework | policies.google.com |
| Meta Platforms (Facebook) | EUA | EU-US Data Privacy Framework | facebook.com/privacy |
| Microsoft (Clarity) | EUA | Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) | privacy.microsoft.com |
| Mouseflow | EUA / UE | Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) | mouseflow.com |
| ActiveCampaign | EUA | EU-US Data Privacy Framework | activecampaign.com |
| GoHighLevel | EUA | Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) | gohighlevel.com |
4. Como Gerir as suas Preferências
Painel de Consentimento do Website
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Gerir preferências" no banner de cookies ou contactando-nos diretamente.
Definições do Browser
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5. Atualizações a esta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. Recomendamos que consulte esta página regularmente. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
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