Satisfação dos Pacientes
Avaliação da satisfação e eficácia dos serviços da Clínica da Mente por 339 pacientes
Satisfação dos Pacientes da Clínica da Mente
Para a Clínica da Mente, o mais importante é a satisfação das pessoas que nos procuram. Somos exigentes com os nossos padrões e buscamos constantemente a melhoria. Assim, é importante medir, através da consulta aos próprios pacientes, a satisfação e eficácia dos serviços que propomos.
Publicamos o nosso estudo de Satisfação para que seja conhecida a qualidade exemplar dos nossos serviços, avaliada por 339 pacientes durante o ano de 2014.
dos pacientes sentiu o seu estado emocional melhorado em mais de 6 pontos de 10
dos pacientes alcançou os objetivos definidos no início do tratamento
de classificações de Bom e Muito Bom na avaliação global dos serviços
pacientes avaliados durante o ano de 2014
Dimensões Avaliadas no Estudo de Satisfação
Evolução do Estado Emocional
Avaliada antes e depois do tratamento numa escala de 0 (Muito Negativo) a 10 (Muito Positivo). 91,8% da amostra sentiu o seu estado melhorado em mais de 6 pontos de 10 após as sessões terapêuticas.
Grau de Satisfação no Alcance dos Objetivos
Mais de 92% dos pacientes alcançaram os objetivos definidos no início do tratamento, avaliando a sua satisfação neste ponto em acima de 6 valores.
Avaliação Global dos Serviços
100% de classificações de Bom e Muito Bom na avaliação global dos serviços prestados pela Clínica da Mente.
"Somos exigentes com os nossos padrões e buscamos constantemente a melhoria. A publicação deste estudo de satisfação é o reflexo do nosso compromisso com a transparência e a qualidade clínica."
, Clínica da Mente
Estudo de Satisfação
Este estudo foi avaliado internamente e os seus resultados são partilhados nesta página. Para mais informações sobre a metodologia, contacte-nos através de [email protected].
Perguntas Frequentes
Como a Clínica da Mente avalia a satisfação dos seus pacientes?
A Clínica da Mente aplica questionários de satisfação no final de cada plano terapêutico, avaliando a melhoria do estado emocional, o alcance dos objetivos definidos e a qualidade global dos serviços prestados.
Qual é a taxa de sucesso dos tratamentos na Clínica da Mente?
O estudo de satisfação com 339 pacientes demonstrou que 91,8% registou melhoria do estado emocional superior a 6 pontos numa escala de 10, e mais de 92% alcançou os objetivos terapêuticos definidos no início do tratamento.
Como posso saber se o tratamento na Clínica da Mente é adequado para mim?
A primeira consulta de avaliação permite à equipa clínica compreender a sua situação e propor o plano terapêutico mais adequado. Pode marcar a sua consulta inicial através do nosso formulário online.
Pronto para começar o seu tratamento? Marcar Consulta de Avaliação →
Outros Estudos de Investigação HBM
Veja os Testemunhos dos Nossos Pacientes
Para além dos dados quantitativos, os testemunhos dos nossos pacientes mostram o impacto real do tratamento HBM nas suas vidas.